智慧花果山面向连云港大花果山景区游客与园区工作人员打造，覆盖76平方公里景区全域资源，是当地5G+智慧旅游试点配套工具，整合游览、消费、园区管理全流程服务，一部软件就能搞定入园、登山、购物、应急求助与景区日常运维，不用来回切换多款工具。

应用介绍

软件划分游客端、管理端两大独立核心模块，两端数据实时互通。游客端包含票务预约、3D实景导航、AR语音导览、孙小圣AI客服、特产商城、客流监测、一键SOS求助板块，可预约门票、观光车、周边民宿，随时查看停车场空位、公厕占用、各景点实时人流量。管理端供工作人员使用，支持设备故障图文上报、游客投诉处理、客流数据查看、线上工单审批，依托大数据完成园区动态管控，游客诉求可直接推送对应运维岗位处理。

应用特色

界面分区简洁，功能图标排布规整，长辈也能快速找到对应服务，还设有简易敬老模式。内置适配山区环境的3D实景地图，山林弱信号区域依旧稳定定位，完整标注登山步道、休息平台、无障碍通道点位。孙小圣AI客服支持口语化提问，输入出行需求就能自动生成省力登山、亲子游玩等专属路线；AR扫描景点标识，即可免费播放西游主题语音讲解，覆盖水帘洞、玉女峰等全部核心点位，无需单独租赁线下讲解服务。

应用亮点

线上购票自动生成电子入园二维码，节假日无需排队换取纸质门票，直接扫码通行。客流预警模块用色块区分区域拥挤程度，游客能灵活调整游览顺序避开人群。线上商城售卖本地山货与西游文创，线上下单可直接邮寄回家，不用手提重物。平台定期发放门票抵扣券、商城满减券，完成景区AR打卡任务积攒积分，可兑换钥匙扣、纪念书签等文创小礼品。另外搭载一键SOS报警与图文投诉通道，突发状况可快速对接现场工作人员。

应用优势

功能全部贴合花果山本地游玩场景，无无关冗余功能占用内存，安装包体积轻便，手机运行不卡顿。导航离线地图支持提前下载，进山无网络时依旧正常查看路线。票务、停车、商城、应急服务打通一体化流程，订单、优惠券、积分统一在个人中心查看。管理端工单全程留痕，故障上报、维修、办结进度可追溯，提升景区处理问题效率。相比通用旅游APP，所有数据均为景区实时同步，人流、车位信息更新延迟不超过两分钟，信息准确度更高。

小编点评

常去花果山游玩的游客很适合安装这款APP，出行前预约票务、规划路线，进山后靠导航和AR讲解自助游览，遇到拥挤路段及时调整行程，结束游玩还能线上选购特产，整套流程省心不少。工作人员使用管理端能简化线下报备流程，实时掌握园区客流与设备状态。福利活动持续更新，打卡攒积分、领优惠券能降低游玩开销，兼顾实用性与游玩趣味性，是游览花果山实用的配套工具。